Мобільний зв’язок в Україні, який ще кілька років тому багато хто сприймав як одну з відносно недорогих повсякденних послуг, поступово перетворюється на помітну статтю витрат для сімейного бюджету. За останні роки українці зіткнулися з цілою серією переглядів вартості тарифів, а оператори дедалі частіше змушені пояснювати, чому звичні пакети коштують дорожче.
За словами консультанта з цифрових технологій eQualitie, експерта з телекомунікацій Олександра Глущенка, якщо порівнювати ситуацію із січнем 2022 року, то у гривневому еквіваленті вартість мобільного зв’язку зросла приблизно утричі. Якщо ж рахувати у валютному еквіваленті, подорожчання оцінюється приблизно вдвічі.
Причому остання хвиля підвищень була особливо відчутною для абонентів. У середньому вартість тарифного пакета за останній рік збільшилася на 50–100 гривень. У відсотковому співвідношенні це приблизно 25–40%, хоча конкретне зростання залежить від оператора та тарифу.
Тарифи росли швидше, ніж ціни в магазинах
На перший погляд може здатися, що подорожчання мобільного зв’язку є лише частиною загального зростання цін в Україні. Однак ситуація складніша.
Аналітичні розрахунки за реальними тарифами показують, що з другого кварталу 2024 року до другого кварталу 2026-го середня місячна плата за мобільний зв’язок збільшилася значно швидше, ніж загальний рівень інфляції.
Найбільше зростання за цей період припало на тарифи Київстар — орієнтовно на 84,7%. У Vodafone Україна підвищення оцінюється приблизно у 56,5%, а у lifecell — близько 64,2%.
Втім, ці цифри не означають, що абоненти одномоментно отримали рахунок майже вдвічі більший. Підвищення відбувалися хвилями, протягом тривалого періоду. Частину тарифів переглядали у 2024 році, потім були нові зміни, а чергові підвищення відбулися вже у 2025–2026 роках.
За оцінкою експерта, якщо говорити саме про останні 15 місяців — від кінця 2024-го до початку 2026 року, — типові масові тарифи додали приблизно 30–50%. Зазвичай це відбувалося через кілька послідовних підвищень на 50–100 гривень за один розрахунковий період.
Для користувача, який роками звик платити одну й ту саму суму, така зміна може здаватися особливо різкою. Але за кожною додатковою гривнею в рахунку стоїть цілий комплекс витрат, які оператори змушені покривати.
Найдорожча проблема — стабільність мережі
Одним із ключових факторів залишається електроенергія. Мобільна мережа повинна працювати не тільки тоді, коли електропостачання стабільне, а й у періоди тривалих відключень.
Для цього оператори обладнують об’єкти резервними джерелами живлення, встановлюють акумуляторні батареї та генератори, закуповують паливо, проводять технічне обслуговування. Усе це коштує грошей.
Причому резервування живлення — це не разова покупка. Обладнання потрібно обслуговувати, ремонтувати та замінювати. Батареї мають обмежений ресурс, генератори потребують пального й технічного догляду, а навантаження на інфраструктуру постійно залишається високим.
Важливо й те, що оператори є великими споживачами електроенергії, тому їхні витрати відрізняються від витрат звичайного домогосподарства. Бізнес платить за електроенергію за іншими умовами, а додаткове резервування фактично створює ще один рівень витрат.
Мережу потрібно не просто утримувати, а постійно розвивати
Ще один величезний напрям витрат — інвестиції в саму телекомунікаційну інфраструктуру.
Мобільний зв’язок неможливо просто «залишити як є». Кількість користувачів, пристроїв та обсяг переданих даних постійно збільшуються. Старе обладнання потрібно модернізувати, мережу — розширювати, а пошкоджені об’єкти — відновлювати.
Оператори вкладають кошти у розвиток 4G, збільшення пропускної здатності мережі, заміну обладнання та підготовку до впровадження 5G.
Особливо важливим фактором стає саме зростання мобільного інтернету. Сьогодні смартфон для більшості людей — це вже не просто телефон. Через мобільну мережу користувачі дивляться відео, слухають музику, працюють, навчаються, спілкуються у відеочатах, користуються хмарними сервісами та соціальними мережами.
Кожен гігабайт даних має пройти через цілу систему обладнання. Зі збільшенням трафіку виникає потреба нарощувати ємність радіомережі, транспортних каналів і ядра мережі.
Тобто ситуація парадоксальна: абонент очікує дедалі більше інтернету за ті самі гроші, а оператору для забезпечення цього обсягу доводиться постійно витрачати більше.
Долар також впливає на рахунок абонента
Телекомунікаційна галузь значною мірою залежить від валютних витрат. Значна частина обладнання, програмного забезпечення, ліцензій, компонентів та запасних частин має валютну складову.
Це означає, що навіть за незмінної ціни самої послуги витрати компанії можуть збільшуватися через зміну валютного курсу.
До цього додаються інфляція, дорожча логістика, зарплати працівників, послуги підрядників, оренда майданчиків, транспорт, фізична та кібербезпека.
Таким чином, тариф формується далеко не лише з вартості кількох хвилин розмови або певної кількості гігабайтів. За ним стоїть складна інфраструктура, яка повинна працювати цілодобово.
5G вже в Україні, але дешевшим зв’язок від цього не стане
Паралельно країна переходить до нового етапу розвитку мобільних технологій. 22 липня у Києві запрацювала пілотна версія 5G. Нова технологія доступна у центральній частині столиці — на ділянці від Майдану Незалежності до Бессарабської площі, а також в окремих локаціях мобільних операторів.
Поява 5G є важливою подією для українського телекомунікаційного ринку, однак повноцінне розгортання технології по всій країні залежатиме від завершення воєнного стану та бойових дій.
Водночас експерт звертав увагу ще на одну особливість нового стандарту: під час тестування 5G смартфони можуть витрачати більше заряду батареї. Це пов’язано з особливостями роботи технології та самого пристрою.
Тобто розвиток мобільного зв’язку не означає автоматичного здешевлення послуг. Навпаки, перехід до нових стандартів потребує нових інвестицій.
Чи варто чекати зниження тарифів?
Найближчим часом підстав для різкого здешевлення мобільного зв’язку небагато. Навіть якщо окремі витрати операторів стабілізуються, галузі доведеться продовжувати вкладати кошти у мережі, резервне живлення, відновлення інфраструктури, модернізацію обладнання та збільшення пропускної здатності.
Для абонента це означає неприємну реальність: дешевий мобільний зв’язок у тому вигляді, до якого українці звикли кілька років тому, стає дедалі менш доступним.
Водночас зростає і обсяг послуг, які люди отримують за ці гроші. Мобільний тариф сьогодні — це фактично постійний доступ до цифрового світу, а не просто пакет хвилин і повідомлень.
Український телекомунікаційний ринок опинився між двома величезними потребами. З одного боку, абонент хоче доступну ціну. З іншого — оператори повинні забезпечувати стабільний зв’язок у надзвичайно складних умовах, відновлювати та модернізувати мережі й одночасно готувати їх до технологій наступного покоління.
Саме тому нинішнє подорожчання — це не лише історія про те, що «мобільний зв’язок став дорожчим». Це показник того, наскільки дорого сьогодні обходиться підтримка цифрової інфраструктури країни.
І поки витрати на енергію, обладнання, валютні закупівлі, персонал, безпеку та розвиток мереж залишаються високими, чекати повернення тарифів до рівня кількарічної давнини навряд чи варто.
